La Médiation
Présentation du Centre de médiation 
Le Centre de Médiation du Barreau de MONTPELLIER est une association Loi 1901, créée en 2000 à l'initiative et avec le soutien de l'Ordre des Avocats de Montpellier qui regroupe en son sein, une vingtaine de médiateurs issus de la profession d'Avocat.
Formés aux techniques de médiation par l'approche de "la négociation raisonnée", les médiateurs du Centre offrent des garanties de compétence et d'éthique indispensables à la qualité de leur intervention dans le règlement amiable des différends.
Ils respectent trois règles déontologiques fondamentales dans l'exercice de leur fonction :
- La neutralité : le médiateur est un tiers indépendant et impartial qui ne saurait prendre parti pour l'un ou l'autre des acteurs,
- La confidentialité : le médiateur est tenu au secret professionnel et s'interdit donc de divulguer le moindre élément relatif à l'objet discuté,
- La disponibilité : le médiateur reste au plus près des intérêts et des besoins des personnes pour les aider à trouver eux-mêmes la solution la plus adaptée à leur situation.
Le rôle du médiateur doit être entendu comme celui d'un "passeur" qui va permettre à un dialogue de s'instaurer ou de se restaurer, faire émerger les besoins de chacun pour favoriser une reconnaissance mutuelle, et accompagner les personnes dans la recherche d'une solution acceptable pour tous, l'accord "gagnant-gagnant".
Si des éléments techniques sont nécessaires à l'élaboration de solutions, le médiateur invitera les parties en cours de médiation à solliciter ces informations auprès de sachants ou experts en la matière.
Par ailleurs, considérant que l'espace de médiation n'est pas une "zone de non droit", les Avocats conseils des parties seront bien évidemment associés à la phase finale de la médiation qu'est la rédaction de l'accord afin que les règles de droit soient respectées.
Renseignements pratiques
Centre de Médiation de Montpellier
14 rue Marcel de Serres
CS 49503
34961 MONTPELLIER Cedex 2
L'accueil téléphonique est assuré du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.
Tél : 04 67 61 72 60
Fax : 04 67 52 94 20
Mail : accueil@avocats-montpellier.com
Site du Centre de Médiation : http://www.mediation-montpellier.net/
Permanences d'information gratuite sur la médiation familiale
(dans le cadre du Conseil Départemental de l'Accès au Droit) :
le Lundi de 14 h à 17 h au Tribunal de Grande Instance, Place Pierre Flotte à MONTPELLIER.
Médiation : une alternative souple et efficace
Un conflit oppose deux personnes, deux entreprises ? Comment la régler ?
Engager un procès et se battre pendant des années ? C'est aujourd'hui encore, le choix le plus fréquent !
Pourtant, une autre voie est possible, plus rapide, plus économique et plus efficace : la médiation.
Une alternative au jugement que favorise, depuis sa création en mai 2000, le Centre de Médiation de Montpellier.
Qu'est-ce que la médiation ?
Alternative au jugement, la médiation permet de rétablir une meilleure communication pour aboutir à un accord "amiable" favorisant le maintien des bonnes relations entre les individus. Judiciaire ou conventionnelle, la médiation présente par ailleurs de nombreux avantages : rapidité de traitement, responsabilisation de la personne, confidentialité, coût limité, efficacité et originalité des solutions. Surtout, elle désamorce le conflit près de 8 fois sur 10.
La médiation : dans quels cas ?
La médiation peut intervenir dans tous les domaines du droit et de la vie courante :
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Elle est particulièrement recommandée à titre préventif ou dans le cas de conflits qui s'enlisent.
Le rôle du médiateur
Choisi d'un commun accord par les parties (médiation conventionnelle) ou désigné par le juge (médiation judiciaire), le médiateur se situe en amont du conflit judiciaire.
Tiers, neutre, impartial et compétent, il entend chacun, confronte les points de vue et amène les parties à rechercher ensemble une solution commune.
Le médiateur permet à chaque partie de sortir satisfaite de l'équilibre trouvé au cours de la médiation.
Les médiateurs du Centre de Médiation de Montpellier
Pour mener à bien leur mission de médiateurs, les avocats du Centre de Médiations de Montpellier ont suivi une formation spécifique en complément de leurs compétences et de leur expérience professionnelle.
Ils interviennent dans tous les domaines juridiques.
La médiation familiale
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La médiation au service des familles
C’est un lieu de parole, d’écoute et d’échange.
C’est un processus visant à dépasser un conflit, rétablir le dialogue, envisager l’avenir en respectant les attentes de chacun.
C’est une pratique ancienne, nouvellement professionnalisée et reconnue par des lois successives, dont la loi du 4 mars 2002 sur l’autorité parentale - Que permet la médiation ?
En présence du médiateur, vous pouvez :- clarifier la situation,
- aborder ensemble les questions liées au conflit,
- construire la relation,
- engager une négociation et rechercher des solutions concrètes mutuellement satisfaisantes,
- établir éventuellement un accord écrit.
- Quand venir en médiation ?
Lorsque la communication est rompue, pour rétablir la parole :
- entre les parents lors des séparations,
- entre les parents et les enfants,
- dans le couple,
- entre frères et sœurs,
- entre grands-parents et petits enfants.
Et chaque fois qu’une relation a besoin d’être rassurée.
- Comment se déroule une médiation ?
Un premier entretien individuel (gratuit) délimite le cadre d’intervention de la Médiation.
Plusieurs séances, d’environ une heure trente, sont parfois nécessaires pour élaborer un accord.
La participation financière des séances est de 60 € par personne.
Prise en charge possible par l'aide juridictionnelle. Dans tous les cas, possibilité de se faire assister par un avocat au cours du processus de médiation.
En quoi la médiation peut-elle intéresser le monde de l'entreprise ?
L'entreprise est par définition le lieu d'échanges tant internes (entre dirigeants et salariés, entre les salariés eux-mêmes mais aussi entre associés) qu'externes (avec les fournisseurs, les prestataires de service et les clients).
Il en résulte une infinité de situations où la médiation va prendre place pour solutionner des conflits déjà nés, mais aussi en amont de litiges prévisibles afin de permettre à des individus ayant des valeurs, des besoins et des intérêts différents de prendre ensemble des décisions, par exemple sur des systèmes d'organisation ou des contrats.
Ce constat n'est pas récent et les exemples de médiations réalisées avec succès dans le cadre de conflits du travail, collectifs ou individuels, et dans le cadre des relations entre entreprises, sont abondants, et pour certains largement médiatisés.
Le Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP) nourrit une importante activité en la matière depuis plus de 20 ans, avec le soutien des Tribunaux et de la Chambre de Commerce et d'Industrie.
Il s'est pour cela inspiré du concept d'ADR développé à l'étranger par les Anglo-Saxons, "Alternative Dispute Resolution" (soit en français, la recherche de solutions alternatives de résolution des conflits, la médiation et l'arbitrage) dont le taux de réussite outre-Manche est de 80 %.
Au niveau européen d'ailleurs, de plus en plus de contrats se développent sur le modèle anglo-saxon et prévoient systématiquement une clause de recherche d'arrangement amiable préalable à l'engagement de tout procès.
Si cette démarche est devenue un outil privilégié des acteurs économiques, c'est bien entendu parce qu'elle présente des avantages indéniables, et notamment :
- La confidentialité du processus, de sorte que l'environnement économique, notamment local, n'en est pas informé,
- Le fait de préserver les relations commerciales ou de les rétablir, là où le procès les mettrait à néant,
- La possibilité pour les acteurs de trouver eux-mêmes des solutions originales, que les Tribunaux ne pourraient pas imposer,
- La rapidité de dénouement de la difficulté, là où les procédures pourraient durer plusieurs années (ce qui représente un intérêt majeur lorsque les litiges doivent être régglés en quelques jours, pour ne pas compromettre la livraison d'un chantier ou le fonctionnement d'une chaîne de production par exemple),
- Le fait d'entrer dans une démarche de qualité, en confrontant les points de vue afin que la difficulté ne se renouvelle pas grâce à des protocoles adéquats,
- Le faible coût de mise en oeuvre de la mesure,
- Et enfin, le fait d'éviter l'aléa judiciaire.
Anticiper et à défaut gérer les conflits, telle est la réalité à laquelle doivent aujourd'hui faire face les entreprises dans un environnement juridique de plus en plus contraignant.
La médiation représente une approche originale de cette difficulté en permettant aux acteurs économiques de prévenir les tensions, de régler différemment les litiges, et de préserver les liens commerciaux.